和鹿彩別邸 館内イメージ

プライバシーポリシー

和鹿彩別邸(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人に関する情報について重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、法令を遵守するとともに、下記の方針に基づき、これに従うことをお約束いたします。

個人情報の利用目的の公表に関する事項

直接書面取得以外で取得する場合の「個人情報」の「利用目的」 お客様から直接書面に掲載された個人情報を取得する場合はその都度、お客様に利用目的を明示させていただきます。それ以外で個人情報を取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます。

  • お客様に適した情報を郵送・メール等でお届けする。
  • イベント等の登録処理
  • お問合せの対応

個人情報の第三者提供について

当社は、取得した個人情報は、お客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし次の場合は除きます。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体及び財産の保護のために緊急の必要性がある場合
  • 協力会社と提携して業務を行う場合(協力会社に対しても適切な管理を要求します)

個人情報の開示・訂正・削除について

当社は、お客様ご本人からの当該個人情報の開示や訂正、追加、削除、利用停止または消去等のお求めがあった場合はご本人であることを確認した上で迅速に対応致します。

個人情報の安全管理について

個人情報保護に関して適用される法令、規範を遵守し、安全管理のための必要かつ適切な措置を行います。

Googleアナリティクスの利用について

当サイトでは、Google社によるアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。このGoogle Analyticsはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
お客様は当サイトを利用することでCookieの使用に許可を与えたものとみなします。
なお、この機能は「Google Analyticsオプトアウトアドオン」を使用しGoogle Analyticsを無効にすることにより、情報の収集を停止することも可能です。

Google Analyticsの規約に関しての詳細は下記、Google社のページをご覧ください。

個人情報の取扱いに関する窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせについては、下記までお申し出ください。

和鹿彩別邸
〒 630-8274 
奈良県奈良市北半田東町1
TEL:0742-23-5858

キャンセルポリシー

ご予約された後、キャンセルされる場合は、お電話による申し込み、インターネット予約を問わず、当館宿泊約款によりキャンセル料をご負担いただきますので、ご了承ください。
キャンセル料が発生するお客様は、下記表によります。 予約キャンセルの連絡がなく予約当日をすぎた場合は、不泊として下記表違約金を申し受けます。
連絡なしで到着時刻が午後7時を過ぎた場合又は、あらかじめ連絡した到着時刻から2時間以上経過した場合は、予約のキャンセルと見なしキャンセル料を申し受けます。

キャンセル料は以下の通り
頂戴いたします。

不泊(無断キャンセル)
宿泊料金の100%
当日
宿泊料金の100%
前日
宿泊料金の50%
3日~2日前
宿泊料金の30%
7日〜4日前
宿泊料金の10%
  • 時期や宿泊プランごとに別途キャンセル規定が設定されている場合があります。