プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下の事項を「公表」いたします。

1. 個人情報の利用目的の公表に関する事項

  • (1) 直接書面取得以外で取得する場合の「個人情報」の「利用目的」 お客様から直接書面に掲載された個人情報を取得する場合はその都度、お客様に利用目的を明示させていただきます。それ以外で個人情報を取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます。
    • (a) お客様に適した情報を郵送・メール等でお届けする。
    • (b) イベント等の登録処理
    • (c) お問合せの対応

2. 第三者への開示

取得した個人情報は、お客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし次の場合は除きます。

  • (1) 法令に基づく場合
  • (2) 人の生命、身体及び財産の保護のために緊急の必要性がある場合
  • (3) 協力会社と提携して業務を行う場合(協力会社に対しても適切な管理を要求します)

3. 開示・訂正・削除

  • (1) お客様の自己の情報について照会を希望される場合、所定の手続きに基づき開示します。
  • (2) その結果誤りなどを指摘され、訂正または削除をご希望される場合は、これに応じます。

4. 安全管理

個人情報保護に関して適用される法令、規範を遵守し、安全管理のための必要かつ適切な措置を行います。

5. 個人情報の取扱いに関する窓口

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。

  • お電話の場合: 0742-23-5858
  • お手紙による場合: 奈良市北半田東町1
  • 電子メールによる場合: n-wakasa@syd.odn.ne.jp

キャンセルポリシー

ご予約された後、キャンセルされる場合は、お電話による申し込み、インターネット予約を問わず、当館宿泊約款によりキャンセル料をご負担いただきますので、ご了承ください。
キャンセル料が発生するお客様は、下記表によります。 予約キャンセルの連絡がなく予約当日をすぎた場合は、不泊として下記表違約金を申し受けます。
連絡なしで到着時刻が午後7時を過ぎた場合又は、あらかじめ連絡した到着時刻から2時間以上経過した場合は、予約のキャンセルと見なしキャンセル料を申し受けます。

不泊 当日 前日 3日~2日前 7日〜4日前
100% 100% 50% 30% 10%

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